Совсем не обращать не всегда правильно. В них тоже можно услышать правду.

не отрицаю) но в данном контексте речь идет немного о другом, я думаю.
вот по себе могу сказать, что меня задевают дурные слова от людей, на которых просто следует забить и все. даже если они неправы, я могу очень расстроиться